Ihre Vorteile mit unserer Besitzstandsgarantie
Wofür gibt es die Besitzstandsgarantie?
Die Besitzstandsgarantie schützt Sie vor Leistungsverlust beim Versicherungswechsel. Auch wenn Ihre neue Versicherung insgesamt deutlich bessere Leistungen als Ihr bisheriger Schutz bietet, kann es besondere Schadenfälle geben, für welche die neue Versicherung geringere oder gar keine Entschädigungsleistungen erbringt. Einfach, weil diese Fälle im Versicherungsumfang des neuen Tarifs nicht enthalten sind. Damit Ihnen trotzdem kein Nachteil entsteht, greift in den meisten Fällen die Besitzstandsgarantie.
Wie funktioniert die Besitzstandsgarantie?
Waren Sie im direkten Vorvertrag mit dem Tarif eines Mitbewerbers in einzelnen Leistungen besser abgesichert, erweitern wir die Entschädigungsgrenzen Ihres neuen Versicherungsschutzes für versicherte Gefahren, Sachen oder Kosten bis zu den Höchstentschädigungsgrenzen des Vorvertrages.
Die Voraussetzungen
Unsere Besitzstandsgarantie schützt Sie vor Leistungsverlust beim Versicherungswechsel. Die Garantie gewährleistet, dass Sie von besseren Leistungen aus Ihrem Vorvertrag profitieren.
Besitzstandsgarantie: Beispiele aus dem Alltag
Sie wechseln Ihre Wohngebäudeversicherung in den Tarif domo vario. Im nächsten Sommer entdecken Sie ein Wespennest an Ihrem Haus und beauftragen einen Fachmann, es zu entfernen. Die Rechnung beträgt 200 Euro. In Ihrem alten Versicherungsvertrag waren die Kosten für das Entfernen von Wespennestern abdeckt. Im Versicherungsumfang von domo vario ist diese Leistung zwar nicht enthalten, aber dank der Besitzstandsgarantie übernehmen wir trotzdem die Kosten.
Während Sie gerade Ihren Sommerurlaub am Strand genießen, gibt in der Heimat Ihre gut gefüllte Tiefkühltruhe den Geist auf. Bis zu Ihrer Rückkehr sind die darin verstauten Lebensmittel längst verdorben. Normalerweise sind in unseren Tarifen Schäden an Lebensmitteln in Gefrier- oder Tiefkühlanlagen nur versichert, wenn diese durch einen Stromausfall versagen. Sind in Ihrem vorangegangenen Versicherungsvertrag allerdings auch Schäden an Lebensmitteln durch normale Abnutzung oder Verschleiß von Gefrier- oder Tiefkühlanlagen versichert, greift in diesem Fall unsere Besitzstandsgarantie und wir leisten entsprechend.
Bei einem Restaurantbesuch lassen Sie den Schlüssel Ihres Firmenwagens versehentlich auf dem Tisch liegen. Als Sie den Verlust bemerken und zurückkehren, ist der Schlüssel nicht mehr aufzufinden. Nach den Grundsätzen der Arbeitnehmerhaftung müssen Sie in diesem Fall für die Kosten zur Beschaffung eines Ersatzschlüssels aufkommen.
Auch wenn der Verlust von dienstlichen KFZ-Schlüsseln in unseren Privathaftpflichttarifen grundsätzlich nicht versichert ist, profitieren Sie von unserer Besitzstandsgarantie, wenn eine solche Leistung in Ihrem direkten Vorvertrag enthalten war.
Was die Besitzstandsgarantie in der Regel ausschließt
Nicht alle Schäden, die Ihr bisheriger Schutz abgedeckt hat, sind über die Besitzstandsgarantie eingeschlossen. Ausnahmen bilden zum Beispiel Risiken, die dem neuen Versicherungsschutz als beitragspflichtige Erweiterungen wie Glasbruch oder Elementarschäden hinzugefügt werden können.
WICHTIG: Dies bedeutet nicht, dass Sie keinen Elementarschutz genießen, wenn Sie diesen als Baustein zu Ihrem neuen Schutz hinzufügen. Es erfolgt lediglich keine Erweiterung über die Besitzstandsgarantie. Beispiel: Im Vorvertrag hatten Sie Elementarschäden ohne Selbstbeteiligung versichert. Mit Ihrem neuen Schutz wird bei Elementarschäden 5 Prozent der Schadensumme als Selbstbeteiligung von der Entschädigungssumme abgezogen. Die Besitzstandsgarantie findet in diesem Fall also keine Anwendung.
Für Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag gelten ausschließlich die im Versicherungsschein dokumentierten Versicherungsbedingungen.