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Das sagen unsere Partner & Versicherungsnehmer

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Neueste Bewertungen

„Sehr geehrte Damen und Herren,
den heutigen Tag möchte ich nutzen, um Ihrer K&M-Mitarbeiterin, Frau Marlene Gundelach, ein großes Dankeschön auszusprechen. Sie hat mit ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise, in einer hoch professionellen und sehr schnellen Klärung mir hilfreich zur Seite gestanden. Ihr herausragendes kundenorientiertes Handeln ist in der aktuellen Versicherungswelt weit über dem Standard. Erlauben Sie mir mich, als Vertriebspartner mit über zwei Jahrzehnten Berufserfahrung und als geschäftsführendem Landesdirektor, für die bemerkenswerte Leistung bei Frau Gundelach zu bedanken.“
Mit besten Grüßen Swen Fritsch

Swen Fritsch, BVF, Januar 2018

„Jeder Fachbereich wirklich super kompetent und unglaublich freundlich. Jedes Gespräch unglaublich feundlich und wirklich stets hilfsbereit.“

Simone Stüber-Bosco, Vertriebspartner, März 2018

„Mir gefällt die sehr schnelle und unkomplizierte Schadenberarbeitung.“

Isabell Esau, Versicherungsnehmerin, März 2018

„Schadenabwicklung, sehr schnell und kompetent.“

Franz-Josef Puhl, Verstriebspartner, März 2018

„Schnelle und unbürokratische Hilfe bei Fragen zur Nutzung des Vertriebsbspartner-Bereiches durch Frau M. Gundelach. Danke und weiter so!“

Jens Hultzsch, Verstriebspartner, März 2018

„Die super schnelle Schadenregulierung gefällt mir besonders gut. Die Rechnung wird eingereicht und spätestens am nächsten Tag bekommen wir die Info über die Zahlung! Klasse, weiter so!“

Christina Hermannd, Verstriebspartnerin, Februar 2018

„Super Schadenabwicklung (Leitungswasser-Schaden Küche + Wohnzimmer): freundlicher, zeitnaher Kontakt, kompetente Fachfirmen, schnelle Freigaben und umgehende Begleichung der Rechnungen. :-)“

Manuel Stöcker, Versicherungsnehmer, Februar 2018

„Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und die Kostenerstattung. Der Service der Konzept & Marketing GmbH ist wirklich top und ich bin froh, bei Ihnen versichert zu sein. Viele Grüße nach Hannover.“

Peter Hanel, Versicherungsnehmer, Februar 2018

„Schnelle und unkomplizierte Hilfe nach einem Einbruchversuch in unser Haus.“

Brigitte Kastenholz, Versicherungsnehmerin, Februar 2018

„Schnelle und einfache Schadensbeabeitung. Schnelle Info an mich als Vermittler über Bearbeitungsstand. Gute telefonische Erreichbarkeit.“

Brigitte Lingen, Vertriebspartnerin, Februar 2018

„Super Service. Schnelle und unkomplizierte Regulierung des Schadens. Da können sich andere Gesellschaften mal ein Beispiel nehmen.“

Otto Voit, Vertriebspartner, Februar 2018

„Die Schadensregulierung bei Kleinschäden hat zum wiederholten Male rasch funktioniert. Kurze, prägnante Schilderung der Schäden, Regulierung mit und ohne Kaufbelege, prompte Auszahlung. Danke und weiter so sagt im Namen zufriedener Kunden Wolfgang Prescher.“

Wolfgang Prescher, Vertriebspartner, Februar 2018

„Sehr schnelle und gute Schadensbearbeitung. Die Konzept und Marketing Gruppe ist sehr zu empfehlen.“

Bernd Niebuhr, Kontakt, Januar 2018

„Am 18.01.18 hat „Friedericke“ bei uns gewütet. Gott sei Dank hielt sich der Schaden in Grenzen. Wir sind noch einmal mit einem blauen Auge davongekommen. Ein dickes Lob an die Schadenabteilung, hier besonders Herrn Hasenbeck. Mit einem unkomplizierten Anruf hat er den Schadenfall aufgenommen und direkt abgewickelt. Wir sind mehr überrascht und zufrieden über so einen tollen und unkomplizierten Service. Weiter so.“

Marlies Sandbothe, Versicherungsnehmerin, Januar 2018

„TOP TOP TOP, einfach super einfache unkomplizierte Schadensabwicklung, auch dank des Maklers Baufi-Invest aus Wesel.“

Sanjeyan Inthurasa, Versicherungsmakler, Baufi-Invest, Januar 2018

„Die schnelle Abwicklung bei kleinen Schäden! Auch bei einem Großschaden(Einbruch) verlief die Abwicklung ungewohnt gut!  Die letzten Schadenabwicklungen verliefen äußerst schnell und positiv! Das ist sehr wichtig in unseren Maklermarkt und ich und Kollegen sind positiv überrascht wie ihr euch entwickelt habt. Vielen Dank und weiter so!“

Knut Milas, Finanzen Milas, Januar 2018

„Rückfragen zu einem bereits gemeldeten Schaden wurden telefonisch geklärt. Folglich kam es zu einer schnellen und zufriedenstellenden Regulierung.
Dafür, dass Schadensachbearbeiter nicht nur Emails schreiben sondern auch initiativ telefonieren können gibt es 5 Sterne.“

H. Peter Creutz, Versicherungsmakler, Januar 2018

„Wow…das nette ich eine schnelle Schadenbearbeitung. Damit hatte ich so jetzt garnicht gerechnet (in diesem Fall). Vielen Dank für Ihre Bemühungen!“

Michael Marcour, Versicherungsmakler, Januar 2018

„Herzlichen Dank für die rasche und unkomplizierte Schadensabwicklung. Wir können Sie gern weiterempfehlen.“

Martina Rauser, Versicherungsnehmerin, Januar 2018

„Ich wurde sehr freundlich und kompetent Beraten und es wurde schnell gehandelt . ich bin rund um zufrieden.“

Andrea Behn, Versicherungsnehmerin, Dezember 2017

„Danke für die schnelle und unbürokratische Abwicklung unseres Sturmschadens.“

Mike Ansorge, Versicherungsnehmer, November 2017

„Ich decke seit 2016 Verträge bei Euch ein, hatte letzte Woche den ersten Schadenfall in Ihrem Hause und bin über die schnelle und unbürokratische Abwicklung erstaunt und begeistert.“

Enrico Petrolo, Versicherungsmakler PVM, November 2017

„Total unkompliziert, schnelle Erledigung/Abwicklung des Schadens.“

Klaudia Janßen, Versicherungsnehmerin, November 2017

„Ein echtes Lob für die schnelle Bearbeitung eines Haftpflichtschaden-Man beachte: Einreichung der kompletten Unterlagen am 16.11.2017 und von K&M kam am 21.11.2017 die Zusage der Kostenübernahme. Einfach Super.“

Hans Blaschek, Versicherungsmakler der TOP-FINANZ, November 2017

,,Bleiben Sie wie Sie sind. Bisherige Schadenabwicklung ALLER Schäden Top.“

Finanzkanzlei Bauseler, Versicherungsmakler aus Achern, Oktober 2017

,,Mir gefällt die zügige und hervorragende Schadensabwicklung. Eine reibungslose Zahlungsabwicklung des eingetretenen Schadens. So stelle ich mir ein nachhaltiges Geschäftsverhältnis vor.“

Werner D., Versicherungsnehmer aus Berg, Oktober 2017

,,Liebes K&M-Team, herzlichen Dank für die kundenfreundliche und schnelle Bearbeitung meines Schadenfalles. Ich fühle mich sehr gut betreut und genauso versichert!“

H. - J. Christofor, Versicherungsnehmer aus Bochum, August 2017

„Wissen Sie, mein Service als Vermittler ist immens abhängig vom Service der Gesellschaften. Mit Ihrem Haus hatte ich in früheren Schadenfällen schon sehr gute Erfahrungen gemacht, die Regulierung erfolgte stets unkompliziert und vor allem schnell – das ist ein echter Pluspunkt! Denn manche Kunden zögern gerade aus diesem Grund oft, wenn es an einen Wechsel vom lokalen Versicherungsvertreter hin zu einem Makler geht. Gute Leistungen und ein günstiger Beitrag sind das Eine, aber im Schadenfall zählt genau das, was ich auch hier erleben darf: Menschliches Augenmaß, Geschwindigkeit, Verlässlichkeit.

Stefan Adler, Versicherungsmakler aus Meßstetten, August 2017

,,Wie gut eine Versicherung ist, zeigt sich, wenn ein Schaden auftritt.
Ich meldete einen Hagelschaden über den Schadensantrag. Nur kurze Zeit später meldete sich Frau Uellendahl (Schadensbearbeiterin) bei mir, um noch einige Dinge zu besprechen. Das Gespräch war sehr freundlich, kompetent und eine gewisse Vertrautheit. Ich fühlte mich nicht als Bittsteller, sondern als Kunde, dem man helfen will. Die Zusage zur Schadensregulierung ging sehr schnell, danke nochmal.“

Udo Seidler, Versicherungsnehmer aus Leipzig, Juli 2017

,,Besser geht nicht. Schaden per Mail eingereicht, kurz telefonisch besprochen und nach wenigen Tagen Überweisung an den Kunden. Danke an Frau Sabrina Uellendahl. Und so läuft es meistens: unbürokratisch, persönlich und freundlich.
Danke an alle, ihr seid ein tolles Team.“

Jens Waltinger, Versicherungsmakler aus Farsleben, Juni 2017

„So muss es gehen: Anruf bei VM, kompetente und sachliche Information, schnelle Entscheidung und Überweisung an Kunden.

Auch im Namen meiner allsafe-casa-Kunden, die in den letzten 3 Wochen von Schäden betroffen waren, herzlichen Dank für diese Top-Schadenregulierung. Derartige Schnelligkeit und Kundenfreundlichkeit habe ich in meiner über 25-jährigen Tätigkeit als VM noch nicht erlebt.“

Jörg Dobersch, Versicherungsmakler aus Berlin, Juni 2017

,,Ein herzliches Vergelts Gott (so sagt der Franke) für Ihre Mühe. Bitte geben Sie das auch an Ihren Kollegen weiter.
Hut ab, das verstehe ich unter Kundenfreundlichkeit und Top Service. So macht es Freude miteinander zu arbeiten.“

H+W Financial Solutions Group GmbH, Versicherungsmakler aus Kronach, Mai 2017

,,Dickes, ganz dickes Lob! Nach der Umstellung hatte ich offene Fragen. Ein Telefonat mit einem Mitarbeiter, der mir meine speziellen Fragen nicht sofort beantworten konnte, bot mir einen Rückruf an. Was das heißt? Wissen wir alle! Nicht in diesem Fall. Es gibt Mitarbeiter, die klemmen sich noch dahinter. Diesen Mitarbeiter hatte ich am Telefon gehabt. Innerhalb von 2 Stunden kam der Rückruf mit meiner Problemlösung und dem passenden Datensatz. Wahnsinn! Total toll. Ich bin heute noch begeistert von diesem Mitarbeiter!“

Melanie Molenda, Versicherungsmaklerin aus Elmenhorst, April 2017

,,Mir gefällt ganz besonders all das, was eigentlich normal sein müsste und früher auch mal war. Heute ist es die rühmliche Ausnahme, von denen es immer weniger gibt: Man hat Ansprechpartner, deren Wort noch etwas zählt.
Wenn mir Frau Gundelach, Frau Charrier oder auch andere etwas sagen, dann kann ich mich darauf verlassen, dass es so ist. Da brauche ich nicht zu sagen: Kann ich das schriftlich kriegen?
Ehrlichkeit, Verläßlichkeit und Schnelligkeit bei guten Produkten – Glückwunsch und Danke!“

Roland Seifert, Versicherungsmakler aus Staßfurt, März 2017

,,Mit der auf das Maximum begrenzten Zahlung haben wir zwar gerechnet, nicht aber damit, dass das so schnell und reibungslos klappt.
Herzlichen Dank an unseren K&M Maklerverbund sowie an die Zurich. Nun fällt es uns noch leichter die Produkte zu empfehlen.“

Monika Handrick-Sachs, Versicherungsnehmerin aus Karlsfeld, Dezember 2016

„Aktuell erhielt ich in unglaublich kurzer Zeit einen unglaublich guten, fachlich und inhaltlich meines Erachtens perfekten Service durch Frau Szafranowska. Herzlichen Dank dafür und weiter so. So macht Zusammenarbeit wirklich Spaß!“

Alexander Scharr, Finanzkontor Hannover OHG – Hannover, November 2016

,,Wir hatten einen Schaden in Höhe von 300 € am Dienstag, den 16.08.16 gemeldet und am folgenden Donnerstag, 18.08.16 die Bestätigung der Schadenübernahme per Mail bekommen.
Bereits eine Woche später war das Geld auf unserem Konto. Schneller geht es nicht – unproblematisch – unkompliziert. So stellt man sich eine Versicherung vor.
Vielen Dank an die AIH – Herr Reiher und Herr Uhmann – und vielen Dank auch an K&M/Versicherung.“

Olaf Busse, Versicherungsnehmer aus Magdeburg, September 2016

,,Vielen Dank für die sehr gute Abwicklung des Schadenfalls. Es ist selten, so sorgfältige Arbeit bei einer Versicherung zu erleben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und viel Freude bei der Arbeit mit Ihren Kunden.“

Wolfgang Büsch, Versicherungsnehmer aus Kevelaer, August 2016

,,Ich möchte mich auch persönlich für die rasche Schadenbearbeitung bedanken. Meine Kunden haben sich ebenso erfreut gegenüber mir geäußert. K&M wird für mich weiterhin ein vorrangiger Anbieter sein.“

Wolfgang Schilf, Versicherungsmakler – Lutherstadt Eisleben, Juni 2016
„Hiermit möchte ich Ihnen und Ihrem Team in der Schadenabteilung ein großes Lob aussprechen für die schnelle Bearbeitung und Freigabe des Schadenfalles. Innerhalb von nur drei Tagen hatte der Kunde bereits eine positive Benachrichtigung von Ihnen erhalten und ist mehr als zufrieden.
Hierfür nochmals vielen Dank.“
Matthias Kroll , beta Finanzdienstleistungsgesellschaft – Kamen, Juni 2015
,,Ich hatte heute ein Telefonat mit Frau Uellendahl von der K&M. Ich bin immer wieder begeistert von der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Frau Uellendahl hat mir schnell und professionell Auskunft und mir zusätzlich sehr nützliche Tipps gegeben. So stelle ich mir eine gute Zusammenarbeit vor. Vielen Dank und weiter so.“

Klaus-Peter Bucher , plan:B - unabhängige Finanzlogistik – Cham, März 2015
„Ich möchte mich auf diesem Wege für die immer sehr freundliche und entgegenkommende Zusammenarbeit bedanken. Auch die Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen ist sehr erfreulich.“
Peter Brecht, Versicherungsmakler Peter Brecht – Graben-Neudorf, Dezember 2014
„Wir arbeiten erst seit kurzer Zeit mit der Firma K&M zusammen. Jede noch so knifflige Anfrage wird kompetent und vollständig beantwortet. Angebote werden schnell wie der Blitz erstellt.
Von der Policierungszeit ganz zu schweigen: Antrag morgens um 9.30 Uhr eingereicht und bereits um 11 Uhr policiert. So kann es gerne weitergehen!“
Andreas Brauer, KoBra Finanz Service GbR – Gelnhausen, Juli 2014
,,Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute zwei Beschwerden bzw. Rückfragen an Sie gesandt. Das ist keine Kritik, sondern ich möchte Ihnen mal ein klares Lob aussprechen. Ihr Service ist hervorragend, die K&M-Mitarbeiter sind sehr kompetent und immer freundlich.
Danke für die gute Zusammenarbeit.“
Frank Bosch, Versicherungsmakler – Asselfingen, September 2015
,,Ich möchte mich für die zügige und einwandfreie Schadenabwicklung bei meinem Kunden recht herzlich bedanken.
Der Kunde rief mich gestern an und war völlig überrascht und begeistert über den Ablauf. Dass eine Versicherung im Schadenfall so schnell und problemlos agiert, hätte er niemals gedacht – schon gar nicht bis dato erlebt.“
Marko Rosnau, INVIVO-Versicherungsmakler – Buxtehude, Dezember 2015
,,Vielen Dank für die vorbildliche, unkomplizierte Schadenbearbeitung. Erlebt man leider nicht häufig in der Form, so dass ich denke, man sollte sowas auch mal anerkennend erwähnen.“
Katja Büchter, H & K Verwaltungs GmbH & Co KG – Neckarsulm, Dezember 2015
,,Ich bin von der unkomplizierten und kundenfreundlichen Schadenregulierung begeistert. Momentan haben wir Makler oftmals Grund zur Beschwerde – dies betrifft beinahe sämtliche Versicherer. Umso wertvoller ist es, einen Partner mit ausgeprägter Kundenorientierung zu haben.“
Martin Kleinen, SK Versicherungsservice – Duisburg, Februar 2016
,,Ich möchte mich recht herzlich für die schnelle, unproblematische Abarbeitung meines Schadens bedanken.
Ihre Mitarbeiterin Frau Lisa-Viktoria Decker gab sich allergrößte Mühe und war stets zuvorkommend. Es fühlt sich gut an, sich bei Ihnen in guten Händen zu wissen.“
Pierre S., Versicherungsnehmer aus Stockelsdorf, Februar 2016
,,Vielen Dank für die positive Rückmeldung und für die großzügige Handhabung des Schadens. Sie können sicher sein, dass Ihre bemerkenswerte schnelle Schadensabwicklung auch von mir in meinem Bekannten- und Freundeskreis Erwähnung findet.“
Hannelore Bienlein-Holl, Versicherungsnehmerin aus Fuchsmühl, April 2016

,,Heute möchte ich mich mal bei Ihnen recht herzlich für die tolle Zusammenarbeit und Schadensregulierung bedanken.
Ihre Schadenabteilung macht einen absolut super Job, die Schäden werden sehr schnell und unkompliziert reguliert, auch wenn die Schadensmeldung bei manchen Kunden nicht immer ganz nachvollziehbar ist.
Ich habe bis jetzt alle Schadensmeldungen, die ich für meine Kunden weitergeleitet habe, zur vollsten Zufriedenheit reguliert bekommen. Dafür nochmals meinen besten Dank.“

Heidi Löffler, Versicherungsmaklerin aus Reutlingen, Juni 2016

,,Wie bereits am Telefon gesagt, bin ich sehr zufrieden, dass dieser Vorgang nun zum Abschluss gekommen ist. Ich kann nun alles was damit zusammenhängt aus dem Kopf nehmen.
Nicht nur der Abschluss als solcher, sondern auch und ganz besonders wie Sie die Bearbeitung des Vorgangs und den Kontakt mit mir geführt haben. Ich habe mich meinem Anliegen in der Zusammenarbeit mit Ihnen rundherum wohl, ernst- und angenommen gefühlt.“

Hermann Alting, Versicherungsnehmer aus Konstanz, Juni 2016