Mehr Sichtbarkeit für Ihr Unternehmen

Die Online-Sichtbarkeit gehört zu den großen Herausforderungen der Gegenwart – sowohl für junge als auch alte Unternehmen.
Die Möglichkeiten zur Erhöhung der Sichtbarkeit sind zahlreich. Egal ob es die Optimierung der eigenen Webpräsenz ist, Werbung über Facebook, Google und andere B2B-Kanäle oder Contentmarketing durch soziale Kanäle wie Youtube, Facebook und Co..

Wir stellen Ihnen eines der passenden Werkzeuge genauer vor, das in jeden gut sortierten Online-Werkzeugkasten gehört:
Der kostenlose „Google My Business“-Service.

Was ist Google My Business?

Google My Business ermöglicht es Unternehmen Ihre Darstellung in den Suchergebnissen und auf Maps zu beeinflussen sowie begrenzt Contentmarketing zu betreiben. Gerade für Vertriebspartner die ein regionales Büro betreiben ist Google My Business ein unverzichtbares Mittel für sogenannte „local SEO“ – also Sichtbarkeit in Ihrer Region.

Bevor ein potenzieller Interessent eine Ihrer Online-Präsenzen betritt, wird er entweder ein Problem („Gebäudeversicherung Wohnort“) oder aber direkt eine Lösung („Versicherungsmakler Wohnort“) googlen. Die Chancen stehen gut, dass Sie bei regelmäßiger Pflege Ihres Profils oben in den Suchergebnissen gelistet werden und optisch präsent auf der Karte.

Welchen Mehrwert hat Google My Business?

Ein Interessent erfährt auf einen Blick alles Wichtige für die Lösung seines Problems:

  • Name und Funktion Ihres Unternehmens
  • Kontaktmöglichkeiten (Telefon / Link zur Terminvereinbarung)
  • Öffnungszeiten
  • Adresse und Wegbeschreibung
  • Welche Dienstleistungen Sie anbieten
  • Wie sieht Ihr Büro aus (Bilder oder virtueller Rundgang)
  • Wie zufrieden sind Ihre Kunden (Bewertungen)
  • weitere Vertrauenssignale (Bilder von Kunden)
  • aktuelle Informationen / Aktionen

Diese Informationen sind Ihr Online-Schaufenster. Haben Sie das Schaufenster gut gestaltet, werden sich Nutzer bereits für Ihre Dienste interessieren und z. B. einen Termin vereinbaren. Und das noch bevor sie überhaupt Ihre Website betreten hat.

Wie lege ich ein Profil an und richte es ein?

Registrieren können Sie sich unter: https://www.google.com/intl/de_de/business/

Sollten Sie bereits ein Google Konto besitzen, ersparen Sie sich etwas Tipparbeit, aber auch ohne ist die Einrichtung möglich. Wählen Sie bei der Frage, ob Sie das Profil „für sich“ oder „für Ihr Unternehmen“ erstellen wollen, Unternehmen und folgen Sie den weiteren Schritten.

Sobald Sie auf Startseite des Profils angekommen sind finden Sie im rechten Teil den Punkt „Mehr Rezensionen erhalten“. Klicken Sie hier auf den Button „Feedback einholen“ und kopieren Sie den Link aus dem sich dabei öffnenden Pop-up. Diesen können Sie an Ihre Kunden versenden um positive Rezensionen einzuholen.

Zu Beginn ist das Wichtigste unter dem Tab „Info“ auf der linken Seite alles Wissenswerte zu Ihrem Unternehmen einzutragen. Arbeiten Sie die Liste einfach ab.

Unter Beiträge können Sie aktuelle Infomationen oder Aktionen teilen. Diese deaktivieren sich nach einer Woche automatisch, also planen Sie vielleicht schon ein wenig vor um den Arbeitsaufwand zu minimieren.

Unter dem Bereich Rezension können (und sollten) Sie Ihre Rezensionen verwalten und beantworten. Sie erhalten eine negative Rezension? Don’t panic! Achten Sie darauf das die Antwort auf eine Kritik oft mehr aussagt als die Kritik selbst. Seien Sie offen und reflektiert und behalten im Hinterkopf, dass das Internet mitliest.

Bonustipp: Nutzen Sie die Macht der Bilder. Ein Kunde ist zufrieden mit Ihrer Unterstützung im Schadenfall? Fragen Sie nach Bildern und Bewertung. Bewertungen mit Bild werden um ein vielfaches mehr angeklickt als die ohne.

Was Sie unbedingt vermeiden sollten!

Google My Business bietet die Möglichkeit eine kleine Landingpage aus Ihren Profilinformationen zu erstellen. Eine Nutzung dieser eigentlich spannenden Funktion ist aber aktuell nicht zu empfehlen. Unabhängig davon, dass die Gestaltungsmöglichkeiten eingeschränkt sind, ist das Problem wie so oft der Datenschutz. Die Seite hinterlegt automatisch ein nicht abwählbares Besuchertracking was nicht DSGVO-konform ist. Außerdem ist es nicht möglich eine entsprechende Datenschutzseite oder ein Impressum anzulegen.

Nutzen Sie bereits Google My Business?

Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren.